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2017 es el año en el que despegó de lleno La batalla de los asistentes de voz inteligentes., que tienen el potencial de convertirse en nuestros ayudantes esenciales. Apple, Amazon, Microsoft y Google tienen los hierros en el fuego, cada uno diferente. Sin embargo, en uno de los elementos más importantes, Siri de Apple lleva la delantera: puede hablar la mayoría de los idiomas.

Al usuario checo probablemente esto no le interese demasiado, porque lamentablemente Siri todavía no habla el idioma más importante para él, pero por lo demás el asistente de Apple habla y comprende 21 idiomas localizados en 36 países, algo que ninguno de sus competidores puede coincidir.

A Cortana de Microsoft se le enseña a hablar ocho idiomas en trece países, el Asistente de Google puede hablar cuatro idiomas y Alexa de Amazon solo puede hablar inglés y alemán hasta ahora. En una época en la que la mayoría de los teléfonos inteligentes se venden fuera de Estados Unidos, localizar sus asistentes de voz es extremadamente importante para todas las empresas de tecnología. Y Apple lleva ventaja en este aspecto, también gracias a que fue el primero en crear Siri.

Todos los debates sobre si ahora se hacen a un lado. Apple no desperdició esta ventaja ni un poco y la competencia lo está alcanzando o incluso comenzando a superarlo en términos de habilidades de asistente. Agencia Reuters de hecho, proporcionó información interesante sobre cómo Siri realmente aprende nuevos idiomas, lo que al final puede ser un poco más importante que algunas funciones para muchos mercados.

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Para que los asistentes de voz realmente se difundan al máximo y se conviertan en ayudantes inteligentes no sólo en los teléfonos inteligentes de todo el mundo, saber tantos idiomas como sea posible es absolutamente fundamental. Por esta razón, Siri está aprendiendo el dialecto especial de la familia lingüística china Wu, que sólo se habla en las cercanías de Shanghai, el llamado "idioma de Shanghai".

Cuando Siri está a punto de empezar a aprender un nuevo idioma, la gente entra en los laboratorios de Apple para leer pasajes en diferentes acentos y dialectos. Luego se transcriben manualmente para que la computadora sepa exactamente cuál es el texto. El jefe del equipo de voz de Apple, Alex Acero, explica que también se captura la gama de sonidos en diferentes voces, a partir de lo cual se crea un modelo acústico, que luego intenta predecir secuencias de palabras.

Después de este proceso, aparecerá el modo de dictado, que Puede ser utilizado comúnmente por usuarios de iOS y macOS. y funciona en muchos más idiomas que Siri. Luego, Apple siempre captura un pequeño porcentaje de estas grabaciones de audio, las anonimiza y luego las transcribe nuevamente a texto para que la computadora pueda aprender. Esta conversión también la realizan humanos, lo que reduce a la mitad la probabilidad de que se produzca un error de transcripción.

Una vez que se hayan recopilado suficientes datos y se haya hablado a Siri en el nuevo idioma, Apple lanzará un asistente con respuestas a las preguntas más probables. Luego, Siri aprende en el mundo real basándose en lo que los usuarios le preguntan y mejora continuamente cada dos semanas. Ciertamente no está en el poder de Apple ni de nadie más escribir de antemano todos los escenarios posibles que utilizarán los usuarios.

“No se pueden contratar suficientes escritores para crear el sistema que necesita para cada idioma. Hay que sintetizar las respuestas”, explicó el pro Reuters Charles Jolley, quien creó al asistente inteligente Ozlo. Dag Kittlaus, jefe y cofundador de otro asistente inteligente, Viv, que el año pasado también coincide comprado por Samsung.

“Viv se creó precisamente para resolver el problema de escalamiento de los asistentes inteligentes. La única manera de sortear la funcionalidad limitada actual es abrir el sistema y dejar que el mundo lo enseñe", afirma Kittlaus.

Se habla de la Siri checa desde hace mucho tiempo, pero probablemente sea imposible esperar que el asistente de Apple aprenda nuestra lengua materna en un futuro próximo. Teniendo en cuenta el número de hablantes nativos, el checo es todavía relativamente pequeño y poco interesante, incluso el mencionado "Shanghai" lo hablan aproximadamente 14 millones de personas.

Pero lo interesante del proceso de aprender nuevos idiomas es que Apple utiliza datos de dictado para hacerlo. Eso significa que cuanto más dictaremos checo a iPhone, iPad o Mac, por un lado, la función mejorará y, por otro lado, Apple tendrá una muestra de datos cada vez más grande, a partir de la cual Siri algún día podrá aprender checo. La pregunta es cuánto más durará.

Fuente: Reuters
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