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Cuando estuvo en la WWDC 2015 en junio pasado presentando el nuevo servicio Apple Music, se dividió en tres partes: el servicio de streaming en sí, la radio en vivo Beats 1 XNUMX horas al día, XNUMX días a la semana, y Connect, una red social que conecta directamente a los artistas con sus audiencias. El servicio de transmisión en sí fue elogiado y criticado en el lanzamiento, pero no se habló mucho de Connect. Desde entonces, la situación a este respecto ha empeorado bastante.

Apple Music Connect es un sucesor indirecto de Ping, el primer intento de Apple de crear una red social centrada en la música. Ping, introducido en 2010 y cancelado en 2012, tenía como objetivo alentar a los clientes de iTunes a seguir a los artistas para obtener actualizaciones sobre nueva música y conciertos, y a seguir a amigos para obtener recomendaciones musicales interesantes.

Connect ha renunciado por completo a intentar conectar a los fans de la música entre sí. En cambio, quería ofrecer un lugar para que los artistas compartieran canciones en proceso, fotografías y videos de conciertos o de estudio, y otras noticias y momentos destacados con sus fanáticos en la misma aplicación que usan para escuchar. “iTunes” en Mac y “Music” en iOS tenían el potencial de proporcionar un mundo musical completo y vivo. Incluso en este momento tienen ese potencial, liderado por Apple Music Connect, pero más de medio año después del lanzamiento, es un poco bajo.

Desde el punto de vista de un aficionado a la música, Connect es interesante a primera vista. Cuando la aplicación se inicia por primera vez, comienza a seguir a varios artistas, revisa sus publicaciones y encuentra información sobre un próximo álbum o línea de conciertos, o descubre un video que no ha visto en ningún otro lugar. Comienza a explorar la biblioteca de música en su dispositivo iOS y toca "seguir" a los artistas que tienen un perfil en Connect.

Pero con el tiempo descubre que muchos artistas no tienen un perfil en Connect y muchos otros no comparten mucho aquí. Además, si la interfaz de usuario del iPhone le parece bonita pero bastante básica, se llevará una sorpresa desagradable al pasar al ordenador, donde verá exactamente lo mismo: una o dos barras estrechas en el centro de la pantalla.

Desde el punto de vista de un músico, Connect también resulta interesante a primera vista. Crean un perfil y descubren que pueden compartir muchos tipos de contenido: canciones nuevas terminadas, canciones en progreso, fotos, fragmentos o letras completas, videos detrás de escena. Pero pronto se da cuenta de que compartir a menudo no es fácil y no está claro con quién comparte realmente los resultados de su creación. Sobre esta experiencia él lo rompió Dave Wiskus, miembro de la banda independiente neoyorquina Airplane Mode.

Escribe: "Imagina una red social en la que no puedes ver cuántas personas te siguen, no puedes contactar a ninguno de tus fans directamente, no tienes idea del éxito de tus publicaciones, no puedes seguir a otros fácilmente. y ni siquiera puedes cambiar tu avatar".

Luego profundiza en el problema del avatar. Después de establecer el perfil de la banda en Connect, intentó utilizar la nueva red para comunicarse con los fans. Compartió nuevas composiciones, experimentos sonoros e información y el proceso de hacer música. Pero apareció otro artista, un rapero, que también intentó utilizar el nombre "Modo Avión". Luego canceló el perfil del mismo nombre, pero la banda mantuvo su avatar.

Dave descubrió que no tenía opción para cambiar el avatar y, por lo tanto, se puso en contacto con el soporte técnico de Apple. Después de repetidas insistencias, creó un nuevo perfil para la banda con el avatar correcto y se lo puso a disposición de Dave. Sin embargo, de repente perdió el acceso al perfil original de la banda. Como resultado, obtuvo el avatar deseado, pero perdió todas las publicaciones y todos los seguidores. Dave ya no pudo ponerse en contacto con ellos a través de Connect, ya que no es posible contactar a los usuarios directamente, sólo para comentar publicaciones individuales de los artistas. Además, nunca supo cuántas personas realmente seguían a su banda en Connect.

En cuanto a compartir el contenido en sí, tampoco es nada fácil. La canción no se puede compartir directamente, debe crear una publicación y agregarle la canción buscando en la biblioteca del dispositivo determinado (en la aplicación Música en dispositivos iOS, en cualquier lugar del disco en Mac). Luego puedes editar información al respecto, como nombre, tipo (terminado, en progreso, etc.), imagen, etc. Pero Dave encontró un problema al editar, cuando incluso después de completar todos los campos, el botón "Listo" aún no se encendió. Después de intentarlo todo, descubrió que agregar un espacio después del nombre del artista y luego eliminarlo solucionaba el error. Las publicaciones que ya se han publicado se pueden eliminar, pero no solo editar.

Tanto los artistas como los fanáticos pueden compartir publicaciones en otros servicios sociales y mediante mensajes de texto, correo electrónico o en la web como un enlace o reproductor. Sin embargo, un simple botón de compartir directamente al lado de la canción, como en SoundCloud, no es suficiente para insertar el reproductor en la página. Necesitas usar el servicio. iTunes Link Maker – encontrar en él la canción o álbum deseado y así obtener el código necesario. Con canciones compartidas de esta forma o música subida directamente a Connect, su creador no sabrá cuántas personas la han reproducido.

Dave resume la situación diciendo que "es un desastre confuso para el fan, un agujero negro para el artista". En las discusiones que se producen en los posts es imposible responder de forma eficaz para que la persona en cuestión se dé cuenta inmediatamente y, en parte, probablemente por esta razón no suelen producirse intercambios de opiniones interesantes. Los usuarios no aparecen aquí como personas, sino sólo como nombres con fragmentos de texto que no se pueden rastrear más. Los artistas no tienen forma de responder eficazmente a sus preguntas.

Los servicios de streaming como Spotify o Deezer son buenos para escuchar música, pero el componente social, especialmente en términos de interacción entre artistas y fans, es casi inexistente. Las redes sociales como Facebook y Twitter permiten a los artistas comunicarse directa y eficazmente con sus fans, pero ofrecen posibilidades muy limitadas en términos de compartir el arte en sí.

Apple Music y Connect quieren ofrecer ambas cosas. Por ahora, sin embargo, sigue siendo sólo una cuestión de voluntad y potencial, porque en la práctica Connect es poco intuitivo y complicado para los artistas, y sólo ofrece a los fans pequeñas oportunidades de socialización. Apple presentó un concepto muy interesante y relativamente único con Music and Connect, pero su implementación aún es, en el mejor de los casos, insuficiente para lograr los objetivos anunciados. Apple tiene mucho que hacer en este sentido, pero hasta el momento no da muchas señales de trabajo.

Fuente: Mejor elevación (1, 2)
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