Michal Ždanský A principios de 2012, Apple compró Chomp, una aplicación para iOS y Android para mejorar la búsqueda y el descubrimiento de aplicaciones. Esta era una característica de la que Apple carecía muchísimo en su App Store, su algoritmo a menudo no generaba ningún resultado relevante y Apple fue criticada a menudo por esto.
La adquisición de Chomp parecía un paso lógico para Apple y una gran esperanza para los usuarios y desarrolladores que tuvieron que utilizar prácticas grises, como la optimización de títulos y palabras clave, para obtener mejores posiciones de búsqueda en la App Store. Ahora, después de más de dos años, la cofundadora de Chomp, Cathy Edwards, deja Apple.
Según su perfil de LinkedIn, supervisó Apple Maps como directora de Evaluación y Calidad. Además, también estuvo a cargo de iTunes Store y App Store. Aunque no desempeñó un papel clave en Apple, y su partida ciertamente no afectará significativamente a la compañía, es hora de preguntar cómo Chomp ha ayudado a la búsqueda en la App Store y cómo ha cambiado el descubrimiento de la App Store durante ese tiempo.
En iOS 6, Apple introdujo un nuevo estilo de visualización de resultados de búsqueda, llamado pestañas. Gracias a ellos, los usuarios también pueden ver la primera captura de pantalla de la aplicación, no sólo el icono y el nombre de la aplicación, como ocurría en versiones anteriores. Desafortunadamente, este método es particularmente poco práctico para moverse entre resultados, especialmente en un iPhone, y llegar al final de la lista es agotador con cientos de resultados.
[do action=”citation”]El que busca encontrará. Entonces, si no lo buscas en la App Store.[/do]
Apple también cambió ligeramente el algoritmo varias veces, lo que se reflejó no solo en la búsqueda, sino también en las clasificaciones, que tuvieron en cuenta no solo el número de descargas y calificaciones, sino también cuánto usan los usuarios la aplicación. Actualmente, Apple también está probando búsquedas relacionadas. Sin embargo, ninguno de estos cambios menores ha resultado en una mejora significativa en la relevancia de los resultados encontrados, simplemente escriba algunas frases comunes e inmediatamente verá qué tan mal está funcionando la búsqueda en la App Store si no ingresa un nombre de la aplicación específica.
Por ejemplo, la palabra clave "Twitter" buscará correctamente como el primer cliente oficial de iOS, pero los otros resultados están completamente equivocados. Sigue Instagram (paradójicamente propiedad de Facebook), otra aplicación similar, en Shazam, una aplicación de fondo de escritorio, una aplicación de emoticones e incluso un cliente Google+ o un juego Table Top Racing viene antes que los populares clientes de Twitter de terceros (Tweetbot, Echofon).
¿Quiere encontrar el Office para iPad recién presentado? También tendrás un problema en la App Store, porque no encontrarás ninguna aplicación con la contraseña "Office". ¿Y si vas directamente por el nombre? "Microsoft Word" sitúa la aplicación oficial en el puesto 61. En este caso, la Google Play App Store es bastante aplastante, porque en el caso de Twitter, en realidad sólo encuentra clientes para esta red social en los primeros lugares.
Eso es sólo la punta del iceberg. Aunque Apple está añadiendo gradualmente nuevas categorías a la App Store en las que selecciona manualmente aplicaciones temáticas interesantes, todavía tiene problemas en la búsqueda incluso dos años después de la adquisición de Chomp. tal vez es hora encontrar adquirir otra empresa?
