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La semana pasada se publicó el trigésimo primer número del semanario Respekt. Me interesó el artículo. ¡Clientes, uníos! (en la sección de pago), en el que la autora Ivana Svobodová reflexiona sobre por qué Los consumidores checos pagan caro el letargo y deben rebelarse.

El artículo se centra en la disposición de los checos a pagar precios más altos por productos de marca. Un artículo bastante extenso analiza los operadores de telefonía móvil, los precios de las llamadas y el iPhone. Empecé a leer con entusiasmo y no podía dejar de preguntarme cómo explican los operadores de telefonía móvil sus "precios" en la República Checa. Sin duda, sería una pena que un artículo tan interesante cayera en el olvido. Por eso decidí compartir esta experiencia contigo.

Nota: Cursiva Se marca el texto original de Respekt.

Pequeñas ventas de iPhone o cómo fijar un precio

Y no se trata sólo de los precios de las llamadas: en la República Checa son más caros que en la mitad vecina de Eslovaquia. Un vistazo a las páginas web de T-Mobile en diferentes países revela, por ejemplo, lo siguiente: los clientes checos interesados ​​en un smartphone iPhone deben sacar quince veces más de su cartera que los clientes austriacos. Puedes conseguir esta reciente innovación en el mercado de las telecomunicaciones con un contrato de dos años y con una tarifa plana mensual correspondiente a 1200 coronas, un cliente alemán de T-Mobile por un euro, en la sucursal de Austria por 29 euros, en Polonia por 250 euros. y en la República Checa con el mismo operador por 450 euros.

Cuando el iPhone 22G salió a la venta en la República Checa el 2008 de agosto de 3, los planes más caros eran comprar un iPhone por 1 corona checa. Todavía se puede encontrar un recordatorio de esto en el sitio web hoy. precio. Sin embargo, con el tiempo, los operadores descubrieron que un teléfono con una manzana mordida es un becerro de oro y los clientes están dispuestos a pagar. Desde entonces, cada año (con la introducción de un nuevo modelo de iPhone) las tarifas y precios del dispositivo siempre se han ajustado al alza. El aumento del precio del teléfono se explica de diferentes formas. En un momento, T-Mobile explicó el aumento del precio de un dispositivo no subvencionado de 3000 coronas checas de la siguiente manera: "En los últimos días hemos experimentado un gran interés por parte de los revendedores extranjeros en el iPhone 3G. Este grupo se centra en dispositivos no subvencionados, que compra en grandes cantidades y presumiblemente exporta a mercados donde el dispositivo aún no está disponible.".

Los empleados checos de T-Mobile explican de forma bastante confusa esta impactante diferencia de precios. "En Austria, T-Mobile era el vendedor exclusivo de iPhones, cosa que no conseguimos, por lo que teníamos claro que no venderíamos muchos dispositivos y que no valdría la pena subvencionarlos", afirma T-Mobile. La portavoz de Mobile CZ, Martina Kemrová. "No teníamos datos sobre el número de interesados ​​o de personas que ya poseían un iPhone, pero en varias conversaciones en Internet nos quedó claro", explica la señora Kemrová, según la cual se determinó el precio del teléfono. Y el aparato lo dejaron los queridos clientes checos también porque son sólo juguetes y no gastan mucho. "Los operadores buscan una fuente de ingresos en los servicios de datos, pero por nuestra experiencia con un cliente checo nos quedó claro que compra un iPhone más porque es bonito y porque ve fotos en él, que porque le daría un volumen de datos significativamente mayor", añade el portavoz.

Antes del inicio oficial de las ventas, en la República Checa se utilizaban entre 10 y 000 iPhones importados de color gris. ¿No les resultó extraño a nuestros operadores que los teléfonos que no venden sean reportados a su red? ¡No se trataba de varios cientos, sino de varias decenas de miles de dispositivos! Deben haber sabido sobre este hecho. Cada teléfono tiene un código único IMEI y se almacena en sus sistemas internos. Según él, se puede encontrar información sobre el fabricante y modelo del teléfono. Además, hasta agosto de 2008 no se aprobó el uso del iPhone en las redes móviles checas. ¿Los operadores checos realmente pasaron por alto estos hechos?

Todas las empresas de telecomunicaciones extranjeras que alguna vez comenzaron a vender el iPhone informaron y reportan ventas récord y un gran interés por parte de los clientes. ¿Por qué las cifras en la República Checa deberían ser completamente diferentes?

En la era actual de masajes de marketing y encuestas de todo tipo, ¿el número uno checo de la telefonía móvil determina el precio de un teléfono basándose en conversaciones en Internet? Los operadores se enteraron de las cifras de ventas muy decentes a las pocas semanas e incluso compitieron en la prensa para ver quién vendía más teléfonos.

Puedes tomarlo como una fábula, pero existe la tradición de que si no fuera por el iPhone, no tendríamos redes de tercera generación. En el pasado, los tres operadores checos se comprometieron a construirlos. Después de un tiempo, sólo O3 operaba la única red 2G en Praga, Brno y Ostrava. T-Mobile incluso se desmarcó de su compromiso y declaró que sólo construiría redes de cuarta generación. Gracias al iPhone, el tráfico de datos en la red habría aumentado varias veces y los operadores se vieron obligados a construir una red 3G.

Porcentaje, acciones y estadísticas

Su empresa ha vendido hasta ahora sólo "varias decenas de miles" de iPhones, a diferencia de su hermana en Austria, que tiene cientos de miles de iPhones en su haber. Kemrová niega que una subvención que ponga el iPhone a disposición de más interesados ​​pueda mejorar: "No, conocemos nuestro mercado. Aquí no hay manzanamanía."

T-Mobile y O2 no dicen nada sobre el número exacto de unidades vendidas (citando un acuerdo de confidencialidad con Apple). Ambos operadores informan de decenas de miles de unidades vendidas. Vodafone admite alrededor de 30. Las cifras disponibles del año pasado hablan de tráfico. 200 iPhones de todas las generaciones. Ha pasado un año más y el número de usuarios del smartphone de Apple ha superado los 250.

Puede leer más números en el sitio web de la Conferencia de Publicidad en Internet. Slavomír Doležal de T-Mobile en su presentación de marzo El mercado móvil en cifras afirma: 2 usuarios de internet móvil, el 258% de ellos utiliza teléfonos inteligentes y el tercero en orden con un 388% es la marca Apple. En términos reales, esto representa 37 propietarios de iPhone que utilizan Internet en su móvil. Las cifras están algo distorsionadas, porque no todos los propietarios de teléfonos inteligentes utilizan Internet.

Entonces, ¿con qué frecuencia se utiliza la marca de producto Apple para la navegación móvil? Ver estadísticas actuales aquí. Actualmente supone el 47,16% del total de accesos. ¿Los operadores conocen realmente su mercado?





Se utilizaron extractos del artículo con la amable autorización de la revista Respekt.

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