Benjamín Leviček En cuanto a las personas con discapacidad visual, algunas cosas les resultan, por supuesto, muy complicadas. En ciertos casos, es incluso imposible realizar algunas actividades de forma independiente, sin la ayuda de la tecnología o de una persona vidente. Ya sea clasificando la ropa por color, comprobando la limpieza de la ropa o comprobando si los fragmentos de una taza rota se han aspirado correctamente. Algunas tareas pueden ser facilitadas por aplicaciones de reconocimiento de colores, textos o productos, pero no es así, por ejemplo con la mencionada búsqueda de fragmentos. En este artículo te mostraremos la aplicación Be My Eyes, donde tú también puedes formar parte de los voluntarios que ayudan, u obtener ayuda si perteneces a la comunidad de personas con discapacidad visual.
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Al principio serás recibido por un guía sencillo que te preguntará si quieres ser voluntario o si necesitas asistencia visual. Luego te registrarás, lo cual no es difícil, ya que la aplicación admite el inicio de sesión a través de Google, Facebook y Apple. A continuación, eliges los idiomas en los que deseas comunicarte y podrás comenzar a utilizar la aplicación de inmediato. Pero ¿cómo funciona exactamente la ayuda? Un usuario ciego hace clic en un botón de la aplicación para llamar al voluntario disponible más cercano. Las personas videntes reciben una notificación, luego de que uno de ellos contesta la llamada, la cámara de la persona ciega se enciende. Estos dos pueden comunicarse entre sí y, si es necesario, la persona ciega apunta con la cámara, por ejemplo, hacia productos de los que necesita leer información.
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Sin embargo, eso no es todo en términos de funcionalidad. La empresa que desarrolla esta aplicación también incluye soporte profesional, que por supuesto también puede resultar útil. Sólo se comunica en inglés, lo que puede resultar molesto para muchos usuarios, pero por otro lado está disponible las 24 horas del día. Además, existen configuraciones en la aplicación donde puedes cambiar la contraseña, los idiomas utilizados o personalizar las notificaciones. La última sección, historias, muestra algunas de las acciones de voluntarios específicos, por supuesto cuando son subidas aquí por una persona ciega o un voluntario.
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Debo admitir que nunca usé la aplicación directamente desde mi dispositivo, sino que fue más porque hacía una videollamada directamente a mis amigos. De todos modos, he visto que amigos míos utilizan tanto la versión para voluntarios como la versión para ciegos. Creo que Be My Eyes es un software extremadamente útil que ayudará a las personas con discapacidad visual y hará que los voluntarios estén felices de hacer una buena acción. Los creadores de la aplicación tuvieron una idea perfecta y lograron implementarla, la cual es absolutamente perfecta. Como mencioné antes, tengo bastantes conocidos en mi zona que encienden Be My Eyes casi a diario. Entonces, si tiene discapacidad visual o desea unirse a los voluntarios, Be My Eyes está disponible para su descarga gratuita en la App Store.
