Amaya Tomán Ya ha pasado un año desde que la compañía de la manzana decidió realizar eventos con el nombre en sus tiendas de marca Hoy en Apple. Como parte del mismo, el público podría participar en interesantes programas educativos con un enfoque amplio. ¿Cómo fue el primer año del programa y cómo será su futuro?
Desde el suelo
Conceptos básicos del programa. Hoy en Apple La compañía de Cupertino ya la puso en septiembre de 2015, cuando instaló un videowall, zonas especiales para sentarse y un Genius Grove en lugar del habitual Genius Bar en la recién inaugurada tienda en Bruselas, Bélgica. El diseño de todas las tiendas Apple de nueva construcción tenía este espíritu. Apple anunció su nueva estrategia al público en mayo de 2016, cuando anunció su objetivo de presentar a los artistas, fotógrafos, músicos, jugadores, desarrolladores y empresarios más talentosos del mundo a su comunidad de clientes para inspirar y educar a los clientes.
Hoy en Apple No es el primer programa educativo organizado por la empresa de la manzana. Su antecesor fueron los eventos denominados "Talleres", enfocados principalmente a educar a los clientes en el aspecto técnico. El nuevo formato representó una fusión de Talleres y Programas Juveniles, y Apple decidió poner más énfasis en la comunidad. El primer evento en el marco Hoy en Apple No nos hicieron esperar mucho y su número creció junto con cómo Apple reconstruyó gradualmente sus tiendas más antiguas y las adaptó al nuevo programa.
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Apple promocionó su nuevo programa educativo con una serie de fotografías con los artistas participantes y lanzó un sitio web donde los interesados podían conocer qué eventos estaban planeados y posiblemente registrarse. El programa incluyó eventos Studio Hours enfocados a la creatividad, Kids Hour, donde los usuarios más jóvenes aprendieron a crear videos y música, lecciones de codificación en Swift o Pro Series, enfocadas a software profesional en Mac. Dentro Hoy en Apple Pero los interesados también pudieron asistir a varias actuaciones en directo: por ejemplo, la actuación del grupo de K-Pop NCT 127 en Brooklyn fue un gran éxito. La canción "Cherry Bomb" se utilizó incluso más tarde en un anuncio de Twitter para el Apple Watch.
¿Que sigue?
El hecho de que Apple cuente seriamente con el nuevo programa educativo para el futuro se evidencia en el hecho de que las tiendas recién creadas ya cuentan con espacios para organizar eventos relevantes; uno de los ejemplos más exitosos es la tienda Apple en Michigan Avenue en Chicago. Incluyen pantallas gigantes y salas de conferencias más grandes o más pequeñas. Sin embargo, Apple no descuida la renovación y mejora de las tiendas existentes. Incluido Hoy en Apple Poco a poco se convirtieron en paseos educativos temáticos, eventos para profesores, pero también eventos relacionados con la protección del medio ambiente o cuestiones sociales de actualidad.
Galería de fotos
Los eventos organizados como parte del programa fueron visitados por más de 500 millones de personas en todo el mundo durante el primer año. Gracias a esto, la importancia de las tiendas de la marca Apple ha vuelto a aumentar, y la propia empresa llama a sus tiendas minoristas su "producto más importante". En enero de este año, Apple comenzó a monitorear los comentarios de las personas que participaron en eventos individuales, pero aún es demasiado pronto para evaluar los datos, según ella.
Después de doce meses presentando "Today at Apple", ya está claro que el programa tiene un propósito. Apple continúa expandiendo y enriqueciendo su alcance a medida que sus servicios y productos cambian y aumentan. "Si la próxima generación dice 'nos vemos en Apple', sé que hemos hecho un buen trabajo", concluye la vicepresidenta minorista Angela Ahrendts.
