Touch ID dejó de funcionar: 5 consejos para solucionar este problema

Touch ID ha dejado de funcionar es un término buscado principalmente por muchos reparadores de teléfonos Apple, o por usuarios que lograron dejar caer su iPhone al suelo o dañarlo de alguna otra forma. Hay muchas situaciones en las que Touch ID puede dejar de funcionar en tu iPhone. La buena noticia es que definitivamente no es el fin de los días en tal caso. Por el contrario, hay muchas cosas diferentes que puedes hacer antes de decidir que Touch ID se ha perdido definitivamente y necesitas utilizar un servicio autorizado. Veamos juntos en este artículo 5 consejos que pueden ayudarte a solucionar un Touch ID roto.

Un simple reinicio "especial"

En el caso de que Touch ID dejara de funcionar para usted, seguramente primero realizó un reinicio simple. Y por qué no, porque este es un procedimiento completamente normal que debes realizar cada vez que algo deja de funcionarte. Pero cuando Touch ID deja de funcionar, en la mayoría de los casos, la forma clásica de reinicio no ayudará. Pero puede realizar un reinicio "especial", que puede ayudar en algunos casos, especialmente cuando el botón no responde al regreso a casa, pero sí a la huella digital. Haces un reinicio especial yendo a Configuración → General → Apagar, y luego desliza el control deslizante. Posteriormente, existe una alta probabilidad de que Touch ID vuelva a despegar.

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Un secador de pelo o "aire caliente" ayudará con la humedad.

Si realizó el reinicio "especial" que describí en la página anterior y aún así Touch ID no funciona, es posible que desee utilizar este consejo, es decir, si no responde al ir a la pantalla de inicio, pero la huella digital funciona bien. Intente pensar si ha trabajado recientemente con su iPhone en un ambiente húmedo o si lo ha usado bajo la lluvia, etc. El agua es el mayor enemigo de la electrónica y puede causar muchos problemas, incluido Touch ID que no funciona. Si ha estado trabajando con su iPhone en un ambiente húmedo o bajo la lluvia, es muy posible que la humedad haya entrado en el interior. En este caso, puede ser útil un secador de pelo y aire caliente, o una pistola de calor. Intente usar un secador de pelo o un "calentador" para calentar la parte inferior del iPhone que está apagado, luego intente volver a encender el teléfono.

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Intenta quitar el botón

¿Eres de esas personas que reparan móviles Apple y has cambiado, por ejemplo, la pantalla, o cualquier otro componente, y el Touch ID dejó de funcionar? Si es así, intenta retirar con cuidado la placa metálica que protege la pantalla Touch ID desde el otro lado. Puedes intentar quitar todos los tornillos de la cubierta, pero principalmente quita el tornillo (rojo) que sujeta el Touch ID en el medio (para iPhone 7 y posteriores). En general, no debes usar toda la fuerza para apretar los tornillos al reparar teléfonos. Debido al tamaño de los tornillos, existe una alta probabilidad de arrancar la rosca o destruir la cabeza del tornillo. Así que definitivamente trabaja con sentimiento.

Comprobar la conexión y el conector.

¿Has cambiado la pantalla en un iPhone con Touch ID? Si es así, entonces tenías que mover Touch ID de la pantalla anterior a la nueva para mantener la funcionalidad. Se trata de desenroscar la placa protectora, despegar el propio módulo y finalmente desconectarlo del conector. Luego debes tomar el Touch ID y transferirlo con cuidado con todo a la nueva pantalla. En la mayoría de los iPhone, el conector está protegido por un sello especial contra la entrada de polvo y agua. Por ese motivo, es más difícil conectar este conector. A menudo sucede que los reparadores conectan solo la mitad de este conector o simplemente no lo hacen clic. Si Touch ID no funciona y el consejo anterior no sirvió de nada, prueba a comprobar el conector.

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Engranaje superior u otro componente defectuoso

De vez en cuando, es posible que te encuentres en una situación en la que, a pesar de conectar y utilizar correctamente todos los consejos anteriores, Touch ID simplemente ya no funciona. Sin embargo, todavía hay un rayo de esperanza de que puedas volver a romper Touch ID. Algún otro componente puede ser el culpable: en muchos casos, es el conjunto superior de la pantalla, que alberga la cámara frontal, el auricular, el sensor de luz, etc. En nuestra revista hermana, hablé de todos los problemas que me causó el conjunto superior. - consulte el enlace del artículo a continuación. En algunos casos, los dispositivos superiores también pueden provocar un mal funcionamiento de Touch ID. Antes de reemplazarlo, simplemente desconecte este dispositivo (o no lo conecte en absoluto) y vea si eso ayuda. Si es así, puede pedir un dispositivo nuevo y reemplazarlo, ya que tiene la falla. De lo contrario, no quedan muchas otras opciones y lo más probable es que Touch ID simplemente se destruya.