Filip Brož Nuestros antepasados ya creaban listas de canciones, las llamadas listas de reproducción. Casi todos los clubes tenían máquinas de discos, la gente hacía sus propios mixtapes y las estaciones de radio reproducían canciones a pedido. En definitiva, la música y la creación de listas de reproducción van de la mano. Si profundizamos en la historia, es posible ver que el significado de las listas de reproducción ha experimentado una transformación significativa a lo largo de los años. Anteriormente, las listas de reproducción las creaban las propias personas. Sin embargo, durante el advenimiento de la era digital y tecnológica, las computadoras tomaron el relevo y utilizaron algoritmos complejos para crear listas de reproducción aleatorias o centradas en géneros y temas. Hoy todo vuelve a estar en manos del pueblo.
Cuando Apple anunció en 2014 que está comprando BeatsEl CEO de Apple, Tim Cook, habló principalmente sobre el equipo de expertos en música. "Hoy en día es muy raro y difícil encontrar personas que entiendan de música y puedan crear listas de reproducción increíbles", explicó Cook. Hace más de dos años, la compañía californiana compró no solo un servicio de música y streaming en funcionamiento, sino sobre todo un centenar de expertos en música, encabezados por el rapero Dr. Dre y Jimmy Iovine.
Cuando miramos las empresas actuales que ofrecen música en streaming, es decir, Apple Music, Spotify, Google Play Music y marginalmente Tidal o Rhapsody, es evidente que todas ofrecen servicios muy similares. Los usuarios pueden elegir entre millones de canciones de varios géneros y cada servicio ofrece sus propias listas de reproducción, estaciones de radio o podcasts. Sin embargo, dos años después de la adquisición de Beats por parte de Apple, el mercado ha cambiado significativamente y Apple está tratando de desempeñar un papel de liderazgo en la creación de listas de reproducción.
Una de las principales prioridades de todos los servicios mencionados es claramente que sus usuarios puedan encontrar su camino entre la avalancha de millones de canciones diferentes, de modo que los servicios sólo puedan ofrecerles aquellas creaciones que puedan ser de su interés en función de su gusto personal. Dado que Apple Music, Spotify, Google Play Music y otros ofrecen más o menos el mismo contenido, salvo excepciones, esta parte personal es absolutamente crucial.
Revista BuzzFeed tuvo éxito penetrar a las fábricas de listas de reproducción, concretamente Spotify, Google y Apple, y el editor Reggie Ugwu descubrió que más de cien personas en todas las empresas, los llamados curadores, trabajan a tiempo completo creando listas de reproducción especiales. Sin embargo, crear una buena lista de reproducción es mucho más difícil de lo que parece a primera vista. Alguien tiene que preparar el algoritmo y escribirlo todo.
Las personas que se encargan de crear listas de reproducción solían trabajar como blogueros conocidos o como DJ en varios clubes de música. Además, según encuestas recientes, más del cincuenta por ciento de los cien millones de usuarios de Spotify prefieren listas de reproducción seleccionadas a música generada aleatoriamente. Según otras estimaciones, una de cada cinco canciones que se reproducen cada día en todos los servicios se reproduce dentro de una lista de reproducción. Sin embargo, este número sigue creciendo proporcionalmente a medida que se suman más personas que se especializan en listas de reproducción.
“Se trata mucho de intuición y sentimiento. Todo indica que las listas de reproducción creadas por humanos desempeñarán un papel mucho más importante en el futuro. La gente quiere escuchar música auténtica y familiar”, dice Jay Frank, vicepresidente senior de transmisión de música global de Universal Music Group.
Redefinir nuestra relación con la música
Todos estamos acostumbrados a operar en base a códigos y búsquedas aleatorias. Por ejemplo, Internet puede recomendarnos el médico de cabecera más adecuado, elegir una película o buscarnos un restaurante. Lo mismo ocurre con la música, pero los expertos dicen que es hora de redefinir por completo nuestra relación con ella. La elección de la música ya no debe ser aleatoria, sino adaptada a nuestro gusto personal. Las personas detrás de las listas de reproducción no fueron a ninguna escuela de negocios. En el verdadero sentido de la palabra, intentan ser nuestros defensores, enseñándonos a vivir sin robots ni algoritmos informáticos.
Dentro de Spotify
Curiosamente, las listas de reproducción de Spotify no se crean en Suecia, sino en Nueva York. Dentro de la oficina encontrarás un mar de iMacs blancos, los icónicos auriculares Beats y la española Rocío Guerrero Colom, de veintinueve años, que habla tan rápido como piensa. Llegó a Spotify hace más de dos años y, por tanto, estuvo entre las primeras cincuenta personas que se dedicaron a la creación de listas de reproducción a tiempo completo. Colomová se encarga específicamente de la música latinoamericana.
"He vivido en muchos países. Hablo cinco idiomas y toco el violín. Hace dos años, vino a verme Doug Forda, que está a cargo de todos los curadores. Me dijo que buscaban a alguien que creara listas de reproducción para usuarios a los que les gusta la música latinoamericana. Inmediatamente me di cuenta de que debería ser yo, ya que soy uno de esos usuarios. Así que me contrató", afirma Colomová con una sonrisa.
Rocío también está al frente de otros trabajadores y lidera siete listas de reproducción de otros géneros. Utiliza exclusivamente un iMac para trabajar y ya ha logrado crear más de doscientas listas de reproducción.
"Visito regularmente varios clubes de música. Intento descubrir qué le gusta a la gente, qué escuchan. Busco un público objetivo", explica Colomová. Según ella, la gente no viene a Spotify para leer, por lo que el nombre de la lista de reproducción tiene que ser completamente descriptivo y simple, tras lo cual viene el contenido.
Luego, los empleados de Spotify editan sus listas de reproducción en función de las interacciones y los clics de los usuarios. Realizan un seguimiento de canciones individuales a medida que se presentan en las listas de popularidad. "Cuando una canción no funciona bien o la gente se la salta repetidamente, intentamos moverla a otra lista de reproducción, donde tiene otra oportunidad. Mucho depende también de la portada del álbum", continúa Colomová.
Los curadores de Spotify trabajan con diferentes programas y herramientas. Sin embargo, para ellos son cruciales las aplicaciones Keanu o Puma, que funcionan como editores para gestionar y monitorizar a los usuarios. Además de los datos estadísticos sobre el número de clics, reproducciones o descargas sin conexión, los empleados también pueden encontrar gráficos claros en las aplicaciones. Estos muestran, entre otras cosas, la edad de los oyentes, la zona geográfica, la hora o el método de suscripción que utilizan.
La lista de reproducción más exitosa que creó Colomová es "Baila Reggaeton" o "Dance Reggaeton", que cuenta con más de dos millones y medio de seguidores. Esto convierte a la lista en la tercera lista de reproducción más popular en Spotify, detrás de la lista de reproducción "Today Top Hits", que tiene 8,6 millones de seguidores, y "Rap Caviar", que tiene 3,6 millones de seguidores.
Colomova creó esta lista de reproducción en 2014, exactamente diez años después del exitoso éxito latinoamericano "Gasolina" de Daddy Yankee. "No creía que la lista de reproducción fuera a tener tanto éxito. Lo tomé más bien como una lista inicial de canciones que debían entusiasmar a los oyentes y atraerlos a una especie de fiesta", afirma Colomová, señalando que actualmente elementos del género hip hop están penetrando en la dirección latina, a la que intenta responder y ajustar las listas de canciones. Su canción favorita de hip hop es "La Ocasion" de Puerta Lican.
Según Jay Frank, vicepresidente senior de transmisión de música global de Universal Music Group, la gente usa los servicios de transmisión de música porque quiere escuchar y poseer toda la música del mundo. "Sin embargo, cuando llegan allí, descubren que en realidad no lo quieren todo, y la perspectiva de buscar entre cuarenta millones de canciones les resulta bastante intimidante", dice Frank, y añade que las listas de reproducción más populares tienen incluso más alcance que el establecido. estaciones de radio.
Por supuesto, el personal mantiene la independencia editorial, a pesar de que cada día reciben diversas ofertas de relaciones públicas, invitaciones de productores y músicos. Intenta tener su propia opinión imparcial sobre todo. "Realmente creamos listas de reproducción basadas en lo que creemos que les gustará a los oyentes, y eso se refleja en las estadísticas", dice Doug Ford de Spotify. Una posible pérdida de confianza de los oyentes tendría un gran impacto no sólo en el servicio como tal, sino también en los propios oyentes.
Dentro de Google Play Música
Los empleados de Google Play Music también tienen su sede en Nueva York, en el undécimo piso de la sede de Google. Sin embargo, en comparación con Spotify, no hay cincuenta, sino sólo veinte. Tienen un piso totalmente equipado como otras oficinas de Google y, al igual que Spotify, utilizan varios programas que les ayudan a gestionar listas de reproducción y estadísticas.
Durante una entrevista con el editor de una revista BuzzFeed resuelve principalmente la cuestión de los nombres de listas individuales de canciones. "Lo importante es la gente, su actitud y sus gustos. Las listas de reproducción según el estado de ánimo y el tipo de actividades que realizamos están cada vez más extendidas. Pero eso es lo que hace cualquier compañía musical", coinciden los comisarios. Esto también lo demuestra el hecho de que tres de las diez listas de reproducción más populares de Spotify no indican de qué género son.
Según ellos, si la gente ya sabe de antemano qué género es, por ejemplo rock, metal, hip hop, rap, pop y similares, entonces de alguna manera ya se adaptan internamente y se forman prejuicios en el sentido de qué tipo de música hay en el mercado. La lista dada les resultará atractiva y probablemente estén esperando. Por este motivo, se saltarán todas las canciones y seleccionarán sólo las que conocen por su nombre. Según los trabajadores, es mejor evitar esto desde el principio y preferir nombrar las listas de reproducción según las emociones, por ejemplo.
"Es similar a las señales de tráfico. Gracias al etiquetado correcto de las listas de reproducción, las personas pueden navegar mejor entre la avalancha de millones de canciones. En resumen, los oyentes no saben qué buscar hasta que se lo muestras", añade Jessica Suárez, curadora de Google de 35 años.
Dentro de la música de Apple
La sede de Apple Music está ubicada en Culver City, Los Ángeles, donde anteriormente se encontraba la sede de Beats Electronics. Con más de cien personas trabajando dentro del edificio para crear listas de reproducción, es uno de los equipos más grandes de curadores musicales. Apple también fue pionera en la idea de crear listas de reproducción a partir de personas reales gracias a Beats.
"No se trata de proyectar nuestras opiniones y gustos musicales personales en otras personas. Nos consideramos más como curadores de catálogos, seleccionando con sensibilidad la música adecuada", dice el editor jefe de Indie Scott Plagenhoef. Según él, se trata de encontrar artistas que impacten a los oyentes y despierten en ellos, por ejemplo, algunas emociones. Al final, o te encantarán las canciones o las odiarás.
La mayor arma de Apple Music es precisamente el equipo de expertos del que carecen otros servicios. "La música es muy personal. A cada uno le gusta algo diferente y no queremos operar en el estilo de que si te gustan Fleet Foxes, te tiene que gustar Mumford & Sons", enfatiza Plagenhoef.
Apple, a diferencia de otras compañías de música, no comparte sus datos, por lo que es imposible saber qué tan exitosas son las listas de reproducción individuales o datos más profundos sobre los usuarios. Apple, por su parte, apuesta por la radio en directo Beats 1, conducida por conocidos artistas y DJ. Varios músicos y bandas se turnan en el estudio cada semana.
Apple también ha reelaborado y rediseñado completamente su aplicación en iOS 10. Los usuarios ahora pueden utilizar una lista de reproducción actualizada periódicamente y adaptada a cada usuario, el llamado Discovery Mix, que es similar a lo que los usuarios ya conocen de Spotify y a lo que es extremadamente popular. En el nuevo Apple Music también podrás encontrar una nueva lista de reproducción cada día, es decir, una selección para el lunes, martes, miércoles, etc. Las listas de reproducción creadas por los curadores también están separadas por separado, por lo que las personas tienen una visión clara de si la lista fue creada por una computadora o por una persona específica.
Sin embargo, Apple no es la única que avanza constantemente en este campo. Al fin y al cabo, esto se desprende de lo mencionado anteriormente, cuando todos los servicios de streaming funcionan con listas de reproducción hechas a medida para cada oyente, excepto Apple Music, especialmente en Spotify y Google Play Music. Sólo los próximos meses y años mostrarán quién conseguirá adaptarse mejor a los usuarios y ofrecerles la mejor experiencia musical posible. Es posible que ellos también hagan su parte. álbumes exclusivos cada vez más populares...
Tengo mucha curiosidad por el nuevo Apple Music, pero tengo la mala suerte de tener un iPhone más antiguo y no puedo instalar iOS 10 allí. ¿Alguien sabe si solo habrá actualización de la aplicación Música para los nueve mayores, donde estaría el nuevo diseño AM? Y en el Mac lo mismo, porque el Mac mini ya me funciona desde hace un año :) Gracias.
Es cierto que Apple probablemente no habló de ello en ninguna parte, pero creo que la nueva interfaz de usuario se reflejará en Apple Music (tal vez un poco más tarde) también en sistemas más antiguos. No tiene sentido que no sea así.
Como puedo saber en apple music que listas de reproducción son de personas y cuales no, gracias por la respuesta.