Los usuarios tienen películas de iTunes degradadas de 4K a HD. Apple está intentando corregir el error

Desde el fin de semana, los usuarios de Apple TV se han quejado de que algunas imágenes 4K compradas/alquiladas desaparecieron de su biblioteca y fueron reemplazadas por las versiones originales Full HD. Este fenómeno ocurre en varias decenas de imágenes y parece que se trata de un error en cuya corrección se ha trabajado durante varias horas.

Al principio parecía que se trataba de un problema que sólo afectaba a las películas de Warner Bros. Más tarde, sin embargo, se supo que la "bajada" de calidad también se producía en imágenes de otros estudios cinematográficos. Entre otras, las siguientes películas perdieron sus versiones 4K:

• Calle de saltos 22 (2014)
• Sobre lo de anoche
• Aloha (2015)
• Americana Francotirador
• Annie (2014)
• Batman vs. superhombre
• Los hermanos Grimsby (2016)
• El Justiciero (2014)
• Rápidos y Furiosos 6 (2013)
• Cazafantasmas II (1989)
• Piel de gallina (2015)
• Harry Potter y las Reliquias de la Muerte, Parte 2 (2011)
• Harry Potter y la cámara secreta (2002)
• Harry Potter y las Reliquias de la Muerte, Parte 1 (2010)
• Harry Potter y el cáliz de fuego (2005)
• Harry Potter y el misterio del príncipe (2009)
• Harry Potter y la Orden del Fénix (2007)
• Harry Potter y la piedra filosofal (2001)
• Harry Potter y el prisionero de Azkaban (2004)
• Hercules (2014)
• Hitch (2005)
• Hotel de lujo (2013)
• Matrix Reloaded
• The Matrix Revolutions (2003)
• Resucitado (2016)
• Bolas espaciales (1987)
• Conductor de taxi (1976)
• Los Imperdonables (1993)
• El paseo (2015)
• X-Men: Días del futuro pasado (2014)

Los propietarios de las imágenes anteriores (cuya lista cambia constantemente, algunas películas ya están "reparadas", otras aún no han sido encontradas) perdieron la versión 4K, que fue reemplazada por una versión FHD de menor calidad, independientemente de si era una alquiler o para una imagen comprada.

Según las últimas declaraciones de los representantes de Apple, se trató de un error en el sistema interno de la biblioteca de iTunes y actualmente todo se está solucionando. La solución no debería tardar mucho, las versiones 4K afectadas de las películas deberían volver a estar disponibles en las próximas horas.

Fuente: 9to5mac