Amaya Tomán Se ha convertido casi en una tradición para Tim Cook, al anunciar los resultados financieros trimestrales, anunciar con el debido orgullo la importancia que tienen en el crecimiento de las ventas de iPhone los llamados "switchers", es decir, los usuarios que se cambiaron a Apple desde el rival de Android. La última encuesta de la revista. PCMag profundizó en el fenómeno migratorio y el resultado es una lista de los motivos más comunes que llevan a los usuarios a abandonar su sistema operativo original.
Según una encuesta realizada a 2500 consumidores estadounidenses, el 29% cambió el sistema operativo de su teléfono inteligente. De ellos, el 11% de los usuarios pasó de iOS a Android, mientras que el 18% restante pasó de Android a iOS. Tenga en cuenta que la encuesta se centró únicamente en los sistemas operativos Android e iOS.
Si está adivinando que las finanzas son el motivo principal de la mudanza, está acertando. Los usuarios que cambiaron de iOS a Android dijeron que fue por mejores precios. La misma razón dieron quienes dieron un giro en dirección opuesta. El 6% de las personas que cambiaron de iOS a Android dijeron que fue porque "hay más aplicaciones disponibles". El 4% de los usuarios cambiaron de Android a iOS debido a las aplicaciones.
Podría ser te interesa
La única área en la que Android lideró claramente fue el servicio al cliente. El 6% de los desertores de Apple a la plataforma Android dijeron que lo hicieron para "mejor servicio al cliente". Sólo el 3% de los usuarios que cambiaron de Android a iOS citaron un mejor servicio como motivo para cambiar.
El 47% de las personas que cambiaron de Android a iOS citaron una mejor experiencia de usuario como la razón principal, en comparación con sólo el 30%. Otros motivos que llevaron a los usuarios a pasarse a la manzana mordida fueron mejores características como la cámara, el diseño y actualizaciones de software más rápidas. El 34% de los participantes en la encuesta dijeron que compran un teléfono nuevo cuando finaliza su contrato, mientras que el 17% cita una pantalla rota como el motivo para comprar un dispositivo nuevo. El 53% de los usuarios dijeron que compran un teléfono inteligente nuevo cuando el anterior se estropea.
¿Qué es una mejor experiencia de usuario?
¿De qué estás alardeando? Según la tabla, me parece que el archivo debería presumir de Google...
APPLE hace tiempo que no hace las mejores fotos, su diseño sigue siendo el mismo y sus casos de underclocking del procesador por reducción de rendimiento y aumento de invisibilidad para reducir la duración de la batería son irrisorios. Si una persona compra Android y un hardware razonable, es decir, al menos 3 GB de RAM, tendrá una gran experiencia incluso en Android. El único punto que reemplaza a Apple son las actualizaciones (porque su sistema no funciona en tantos dispositivos como Android) y luego otros, que deberían etiquetarse como estilo, botín y otras tonterías, porque Apple es hoy una marca de estatus social. Tenía un Apple pero volví a Android y ahora estoy perfectamente contento con mi P20 lite. ¿Pero qué pasa con todos?
No se trata tanto de actualizaciones como de constantes correcciones de errores. iOS no ha cambiado mucho a lo largo de los años. Quizás sólo por lo que robó a Google.