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En el momento en que una Mac comienza a comportarse de manera anormal, la mayoría de las personas intentan reiniciarla una o dos veces y, si eso no ayuda, se dirigen directamente al centro de servicio. Sin embargo, existe otra solución que puede ahorrarle no solo un viaje al centro de servicio, sino también una espera de un mes para que se procese el reclamo. Apple utiliza en sus ordenadores la llamada NVRAM (antes PRAM) y el controlador SMC. Puede restablecer ambas unidades y, a menudo, sucede que esto no solo resuelve el problema actual, sino que incluso extiende la vida útil de la batería y, especialmente, las computadoras más antiguas obtienen un segundo aire, por así decirlo.

Cómo restablecer la NVRAM

Lo primero que reiniciamos si algo no nos parece bien en nuestro Mac es la NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory), que es una pequeña área de memoria permanente que el Mac utiliza para almacenar algunas configuraciones a las que necesita acceso rápido. a. Estos son el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y la información de pánico más reciente del kernel. La configuración puede variar según la Mac que utilices y los accesorios que le conectes. En principio, sin embargo, este reinicio puede ayudarle principalmente si tiene problemas con el sonido, la elección del disco de inicio o con la configuración de la pantalla. Si tiene una computadora más antigua, esta información se almacena en PRAM (RAM de parámetros). El procedimiento para restablecer la PRAM es exactamente el mismo que para restablecer la NVRAM.

Lo primero que debes hacer es apagar tu Mac y luego volver a encenderla. Inmediatamente después de presionar el botón de encendido en tu Mac, presiona cuatro teclas al mismo tiempo: Alt, Comando, P a R. Mantenlos presionados durante aproximadamente veinte segundos; Durante este tiempo puede parecer que la Mac se está reiniciando. Luego suelte las teclas después de veinte segundos, o si su Mac emite un sonido al iniciarse, puede soltarlas tan pronto como escuche este sonido. Después de soltar las teclas, la computadora arranca clásicamente con el hecho de que su NVRAM o PRAM se reinicia. En la configuración del sistema, deberá cambiar el volumen del sonido, la resolución de la pantalla o la elección del disco de inicio y la zona horaria.

NVRAM

Cómo restablecer SMC

Si restablecer la NVRAM no ayudó, entonces es importante restablecer también el SMC y, francamente, casi todos los que conozco, cada vez que restablecen una cosa, también restablecen la otra. En general, las MacBooks y las computadoras de escritorio difieren en lo que se encarga el controlador en cada caso y en lo que se encarga la memoria NVRAM, por lo que es mejor restablecer ambos. La siguiente lista de problemas que se pueden resolver restableciendo el SMC proviene directamente del sitio web de Apple:

  • Los ventiladores de la computadora funcionan a altas velocidades, incluso si la computadora no está particularmente ocupada y está adecuadamente ventilada.
  • La retroiluminación del teclado no funciona correctamente.
  • La luz de estado (SIL), si está presente, no funciona correctamente.
  • Los indicadores de estado de la batería en una computadora portátil Mac con batería no extraíble, si está disponible, no funcionan correctamente.
  • La retroiluminación de la pantalla no responde correctamente al cambio en la iluminación ambiental.
  • Mac no responde al presionar el botón de encendido.
  • La computadora portátil Mac no responde correctamente al cerrar o abrir la tapa.
  • Mac entra en modo de suspensión o se apaga inesperadamente.
  • La batería no se carga correctamente.
  • El LED del adaptador de corriente MagSafe, si está presente, no indica una actividad adecuada.
  • El Mac funciona inusualmente lento, incluso si el procesador no está particularmente ocupado.
  • Una computadora que admite el modo de visualización de destino no cambia correctamente hacia o desde el modo de visualización de destino, o cambia al modo de visualización de destino en momentos inesperados.
  • La iluminación del puerto de entrada y salida del Mac Pro (finales de 2013) no se enciende cuando mueves la computadora.
La forma de restablecer el SMC difiere dependiendo de si tienes una computadora de escritorio o una MacBook, y también dependiendo de si la MacBook tiene una batería extraíble o una cableada. Si tiene una computadora de 2010 y posterior, entonces la batería ya está cableada y el siguiente procedimiento se aplica a usted. El siguiente procedimiento funciona para computadoras donde la batería no se puede reemplazar.
  • Apaga tu MacBook
  • En el teclado integrado, mantenga presionada la tecla Shift-Ctrl-Alt en el lado izquierdo del teclado mientras presiona simultáneamente el botón de encendido. Mantenga presionadas todas las teclas y el botón de encendido durante 10 segundos
  • Suelta todas las llaves
  • Presione el botón de encendido nuevamente para encender la MacBook

Si desea realizar un restablecimiento de SMC en una computadora de escritorio, es decir, una iMac, Mac mini, Mac Pro o Xserver, siga estos pasos:

  • Apaga tu Mac
  • Desenchufe el cable de alimentación
  • Espera 15 segundos
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación
  • Espere cinco segundos y luego encienda su Mac
Los restablecimientos anteriores deberían ayudar a resolver la mayoría de los problemas básicos que pueden ocurrir con su Mac de vez en cuando. Si ninguno de los reinicios ayuda, lo único que queda por hacer es llevar la computadora a su distribuidor local o centro de servicio y resolver el problema junto con ellos. Antes de realizar todos los restablecimientos anteriores, haga una copia de seguridad de toda su computadora solo para estar seguro.
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