Amaya Tomán El lanzamiento del iPhone 4 fue revolucionario en muchos sentidos. Sin embargo, junto con esto surgieron ciertos problemas, el más grave de los cuales estaba relacionado con la funcionalidad de la antena en el nuevo modelo. Pero Apple inicialmente se negó a considerar el asunto del "antennagate" como un problema real.
Ningún problema. ¿O si?
Pero el problema no sólo lo vieron los usuarios decepcionados e insatisfechos, sino también la respetada plataforma de expertos Consumer Reports, que emitió un comunicado según el cual no puede recomendar el nuevo iPhone 4 a consumidores en ningún caso con la conciencia tranquila. La razón por la que Consumer Reports se negó a darle a los "cuatro" una etiqueta de "recomendado" fue precisamente el asunto del Antennagate, que, sin embargo, según Apple, prácticamente no existía y no era un problema. El hecho de que Consumer Reports le diera la espalda a Apple en el asunto del iPhone 4 tuvo un impacto significativo en cómo la compañía Apple en última instancia abordó todo el asunto de la antena.
Cuando el iPhone 4 vio la luz por primera vez en junio de 2010, todo parecía genial. El nuevo teléfono inteligente de Apple con un diseño rediseñado y una serie de nuevas características rápidamente se convirtió en un gran éxito al principio, con pedidos anticipados literalmente batiendo récords, así como ventas durante el primer fin de semana del lanzamiento oficial del teléfono.
Sin embargo, poco a poco, los clientes que repetidamente experimentaron problemas con llamadas telefónicas fallidas comenzaron a tener noticias nuestras. Resultó que la culpable es la antena, que deja de funcionar cuando te cubres las manos mientras hablas. La colocación y diseño de la antena en el iPhone 4 estuvo a cargo de Jony Ive, quien se impulsó principalmente por motivos estéticos a realizar el cambio. El escándalo de Antennagate gradualmente adquirió vida propia en línea y Apple enfrentó importantes críticas. Al principio todo el asunto no parecía tan serio.
"No hay razón, al menos no todavía, para renunciar a comprar un iPhone 4 debido a problemas de señal", escribió originalmente Consumer Reports. "Incluso si tiene estos problemas, Steve Jobs recuerda que los nuevos propietarios de nuevos iPhones pueden devolver sus dispositivos sin daños a cualquier tienda minorista de Apple o a la Apple Store en línea dentro de los treinta días posteriores a la compra para obtener un reembolso del monto total". Pero un día después, Consumer Reports cambió repentinamente de opinión. Esto sucedió después de que se llevaron a cabo extensas pruebas de laboratorio.
El iPhone 4 no se puede recomendar
"Es oficial. Los ingenieros de Consumer Reports acaban de terminar de probar el iPhone 4 y confirmaron que efectivamente hay un problema de recepción de señal. Tocar la parte inferior izquierda del teléfono con el dedo o la mano, lo cual es especialmente fácil para los zurdos, provocará una caída significativa de la señal, lo que resultará en una pérdida de conexión, especialmente si se encuentra en un área con una señal más débil. . Por este motivo, lamentablemente, no podemos recomendar el iPhone 4”.
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Se produjo una verdadera tormenta de antenas, lo que provocó que el entonces director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, regresara temprano de sus vacaciones familiares en Hawaii para celebrar una conferencia de prensa de emergencia. Por un lado, defendió "su" iPhone 4 - incluso tocó una canción de un fan en la conferencia, defendiendo el nuevo teléfono inteligente de Apple - pero al mismo tiempo confirmó francamente que hay un problema asociado con el " cuatro" que no se pueden ignorar, y ofreció al público una solución. Esto tomó la forma de protectores gratuitos (cubiertas para los circuitos del teléfono) y embalajes para los clientes afectados por problemas con la antena. Para versiones posteriores del iPhone, Apple ya solucionó de manera responsable el problema de grabación.
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Al igual que en el caso "bendgate", que afectó a los propietarios del nuevo iPhone 6 Plus unos años más tarde, los problemas con la antena básicamente sólo afectaron a una determinada parte de los clientes. Sin embargo, el asunto llegó a los titulares y le valió a Apple una demanda. Pero, sobre todo, contradecía la afirmación de Apple de que sus productos "simplemente funcionan".
Tenía 4 y no tuve ningún problema con la señal.
¿Por qué alguien sigue diciendo estas tonterías?