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Hoy en día, la mayoría de la gente tiene Netflix asociado con la transmisión de películas, series y programas diversos. Pero Netflix lleva mucho más tiempo en el mercado y, antes de empezar a ofrecer este tipo de servicios, distribuía películas de una forma completamente diferente. En este artículo recordemos los inicios del gigante actual llamado Netflix.

Fundadores

Netflix fue fundada oficialmente en agosto de 1997 por dos empresarios: Marc Randolph y Reed Hastings. Reed Hastings se graduó en Bowdoin College con una licenciatura en 1983, completó sus estudios en inteligencia artificial en la Universidad de Stanford en 1988 y fundó Pure Software en 1991, que desarrolló herramientas para desarrolladores de software. Pero la empresa fue comprada por Rational Software en 1997 y Hastings se aventuró en aguas completamente diferentes. Originario de Silicon Valley, Marc Randolph, que estudió geología, ha fundado seis startups de éxito a lo largo de su carrera, entre ellas la conocida revista Macworld. También actuó como mentor y asesor.

¿Por qué Netflix?

La empresa tenía su sede inicialmente en Scotts Valley de California y originalmente se dedicaba al alquiler de DVD. Pero no se trataba de una clásica tienda de alquiler con estanterías, una cortina misteriosa y un mostrador con caja registradora: los usuarios encargaban sus películas a través de una página web y las recibían por correo en un sobre con un logo distintivo. Después de ver la película, la enviaron nuevamente por correo. Al principio, el alquiler costaba cuatro dólares, el envío otros dos dólares, pero luego Netflix pasó a un sistema de suscripción, donde los usuarios podían conservar el DVD todo el tiempo que quisieran, pero la condición para alquilar la siguiente película era devolver el el anterior. El sistema de envío de DVD por correo ganó gradualmente gran popularidad y empezó a competir bien con el alquiler de tiendas físicas. La forma de otorgar préstamos también se refleja en el nombre de la empresa: "Net" es una abreviatura de "internet", "flix" es una variante de la palabra "flick", que significa película.

Mantenerse al día con los tiempos

En 1997, las cintas VHS clásicas todavía eran bastante populares, pero los fundadores de Netflix rechazaron la idea de alquilarlas desde el principio y se decidieron inmediatamente por los DVD; una de las razones fue que era más fácil enviarlas por correo. Primero lo probaron en la práctica y cuando los discos que ellos mismos enviaron a casa llegaron en orden, tomaron la decisión. Netflix se lanzó en abril de 1998, lo que convirtió a Netflix en una de las primeras empresas en alquilar DVD en línea. Inicialmente, había menos de mil títulos en oferta y sólo un puñado de personas trabajaban para Netflix.

Así pasó el tiempo

Un año después, se pasó del pago único por cada alquiler a una suscripción mensual; en 2000, Netflix introdujo un sistema personalizado de recomendación de imágenes para ver en función de las calificaciones de los espectadores. Tres años después, Netflix contaba con un millón de usuarios y, en 2004, esta cifra incluso se duplicó. Sin embargo, en ese momento también comenzó a enfrentarse a ciertos problemas: por ejemplo, tuvo que enfrentarse a una demanda por publicidad engañosa, que consistía en la promesa de préstamos ilimitados y entrega al día siguiente. Al final, la disputa terminó con un acuerdo mutuo, el número de usuarios de Netflix siguió creciendo cómodamente y las actividades de la empresa se expandieron.

Otro avance importante se produjo en 2007 con el lanzamiento de un servicio de transmisión por secuencias llamado Watch Now, que permitía a los suscriptores ver programas y películas en sus computadoras. Los inicios del streaming no fueron fáciles: sólo se ofrecían un millar de títulos y Netflix sólo funcionaba en el entorno Internet Explorer, pero sus fundadores y usuarios pronto empezaron a descubrir que el futuro de Netflix, es decir, de todo el negocio. de vender o alquilar películas y series, radica en el streaming. En 2008, Netflix comenzó a asociarse con varias empresas de tecnología, permitiendo así la transmisión de contenidos en consolas de juegos y decodificadores. Posteriormente, los servicios de Netflix se expandieron a televisores y otros dispositivos conectados a Internet, y el número de cuentas creció a unos respetables 12 millones.

televisión netflix
Fuente: Unsplash

En 2011, la dirección de Netflix decidió dividir el alquiler de DVD y la transmisión de películas en dos servicios separados, pero esto no fue bien recibido por los clientes. Los espectadores interesados ​​en alquilar y transmitir se vieron obligados a crear dos cuentas y Netflix perdió cientos de miles de suscriptores en tan solo unos meses. Además de los clientes, los accionistas también se rebelaron contra este sistema, y ​​Netlix empezó a centrarse más en el streaming, que poco a poco se fue extendiendo al resto del mundo. Bajo las alas de Netflix, poco a poco empezaron a aparecer los primeros programas de producción propia. En 2016, Netflix se expandió a 130 países adicionales y se localizó en veintiún idiomas. Introdujo la función de descarga y su oferta se fue ampliando cada vez más para incluir más títulos. Apareció contenido interactivo en Netflix, donde los espectadores podían decidir qué sucedería en las siguientes escenas, y también aumentó la cantidad de premios diferentes para los programas de Netflix. En la primavera de este año, Netflix contaba con 183 millones de suscriptores en todo el mundo.

Recursos: Ingeniería interesante, CNBC, BBC

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