Amaya Tomán No hace mucho, Tim Cook presentó con orgullo cuántos usuarios han cambiado de Android a iOS. Al mismo tiempo, afirmó que estos "cambiadores" son una de las fuerzas impulsoras importantes detrás de las ventas de iPhone. Pero una encuesta trimestral reciente mostró que los usuarios son significativamente más leales a Android. ¿Cómo le va a Apple en la encuesta?
Según la última encuesta de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), la lealtad de los usuarios a iOS se situó en un respetable 89%. Se trata de datos del periodo de julio a septiembre de este año. La fidelidad durante el mismo período para los usuarios de Android fue del 92%. En su cuestionario trimestral, CIRP entrevistó a XNUMX participantes y midió la lealtad según el porcentaje de usuarios que, al cambiar de teléfono durante el último año, permanecieron fieles a su sistema operativo.
La lealtad de los usuarios al sistema operativo Android osciló entre el 2016% y el 2018% entre 89 y 92, mientras que iOS fue del 85% al 89% durante el mismo período. Los últimos resultados representan un gran éxito para ambas plataformas, que pueden encontrar su público objetivo en el creciente mercado de los teléfonos inteligentes. Mike Levin de CIRP dijo que la lealtad hacia ambas plataformas ha aumentado a niveles sin precedentes en los últimos dos años. Según Levin, en los últimos tres años, aproximadamente el 90% de los usuarios en Estados Unidos permanecen fieles al mismo sistema operativo cuando compran un nuevo teléfono inteligente.
En los últimos trimestres, Apple ha comenzado a centrarse más en los usuarios que cambiarían a Apple desde Android. Según un análisis de CIRP de junio, menos del 20% de los nuevos usuarios de iPhone pasaron de Android a la compañía de Cupertino, pero muchas personas también estaban considerando cambiarse a Apple, siendo modelos menos costosos como el iPhone SE su dispositivo de entrada al ecosistema de Apple. .
El cofundador de CIRP, Josh Lowitz, recuerda que muchos analistas predijeron un aumento en el cambio de Android a iOS. Según él, esto es posible, por supuesto, pero será más bien una carrera de larga distancia. "Estos análisis se basan en encuestas sobre lo que hacen los consumidores, lo cual, como bien sabemos, es muy subjetivo". Señala. Según Mike Levin, Android puede presumir de un mayor nivel de fidelidad, pero Apple logró reducir significativamente la brecha inicial entre las dos plataformas. Según Levin, ambos rivales alcanzaron el mismo nivel muy alto de lealtad.
Fuente: AppleInsider
