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Según la última encuesta, el ciclo de sustitución de dispositivos se alarga constantemente. Si bien no hace mucho reemplazábamos nuestro iPhone casi todos los años, ahora somos capaces de aguantar hasta el triple con un solo modelo.

La empresa analítica estadounidense Strategy Analytics es responsable del informe. El tiempo medio de sustitución de dispositivos aumenta constantemente. Actualmente conservamos nuestros iPhone durante más de 18 meses de media, y los propietarios de Samsung rivales durante 16 meses y medio.

El tiempo para la próxima compra se amplía constantemente. La mayoría de los usuarios no planean comprar un nuevo teléfono inteligente hasta dentro de tres años, algunos incluso hablan de al menos tres años o más.

Por otro lado, los clientes todavía no están acostumbrados a los precios elevados. Sólo el 7% de los encuestados planea comprar un teléfono más caro que $1, lo que incluye la mayoría de los iPhone. Existe una opinión generalizada entre los usuarios de que el ciclo de innovación se ha ralentizado y que los smartphones ya no aportan nada revolucionario.

Por tanto, los operadores y vendedores se enfrentan a una disminución de las ventas y, por tanto, de los beneficios. Por el contrario, los fabricantes intentan subir mucho el precio y apuestan por modelos con un precio de 1 dólares o más, donde todavía tienen un buen margen.

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La salvación para los fabricantes en forma de 5G

Muchos clientes también esperan soporte para redes 5G, lo que podría ser el próximo hito en la era de los teléfonos inteligentes. Las redes móviles de quinta generación deberían ofrecer una Internet aún más rápida y estable. Esta suele ser una de las razones por las que todavía no han sustituido su dispositivo actual por uno nuevo.

Apple y Samsung reinan en la fidelidad de los clientes. Más del 70% de los usuarios de estas marcas volverán a comprar un smartphone del mismo fabricante. Por el contrario, LG y Motorola se sitúan por debajo del 50%, por lo que sus usuarios pasan a la competencia en uno de dos casos.

Si bien la cámara es la característica más importante para los clientes jóvenes y luego para las mujeres, la presencia de aplicaciones de gestión del tiempo también es importante para hombres y mujeres en edad laboral.

Apple también sufre un ciclo de reemplazo cada vez más prolongado. Por una cosa él lo pelea con un precio, pero últimamente también se ha centrado más en los servicios. En última instancia, estos generarán la mayor cantidad de ingresos a largo plazo.

Fuente: 9to5Mac

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