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La historia de la tecnología no sólo está formada por acontecimientos positivos de gran importancia. Como en cualquier otro campo, en el ámbito de la tecnología se producen errores, problemas y fallos más o menos graves. En la parte de hoy de nuestra serie sobre acontecimientos importantes en este campo, recordaremos dos acontecimientos negativos: el escándalo de los portátiles Dell y la interrupción de Netflix durante tres días.

Problemas con la batería de la computadora Dell (2006)

El 14 de agosto de 2006, Dell y Sony reconocieron un defecto relacionado con las baterías de determinadas computadoras portátiles Dell. Las baterías mencionadas fueron fabricadas por Sony y su defecto de fabricación se manifestaba por sobrecalentamiento, pero también por encendidos ocasionales o incluso explosiones. Se retiraron del mercado 4,1 millones de baterías tras la aparición de este grave defecto; el evento estuvo precedido por una avalancha de informes en los medios sobre casos de portátiles Dell que se incendiaron. El daño fue tan extenso que, en cierto modo, Dell aún no se ha recuperado completamente del incidente.

Interrupción de Netflix (2008)

Los usuarios de Netflix vivieron algunos momentos desagradables el 14 de agosto de 2008. El centro de distribución de la empresa experimentó una interrupción de tres días debido a un error no especificado. Aunque la compañía no dijo a los usuarios específicamente qué sucedió realmente, sí anunció que el error antes mencionado "sólo" afectó al núcleo de la operación relacionada con la distribución de correo. Netflix tardó tres días enteros en volver a encarrilar todo.

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