Apple como catalizador de la transformación digital: ROI hasta el 336%

Presione soltar: En 2024, tendencias como la inteligencia artificial, la seguridad y la protección de la privacidad, la informática de punta y el análisis de datos avanzado se convertirán en los principales impulsores de la transformación digital. A nivel empresarial, el catalizador natural de esos cambios puede ser Apple, una marca que el público asocia más con productos de consumo final. Un estudio realizado por la firma de analistas Forrester muestra que las Mac aceleran el potencial de rendimiento de las grandes empresas y, al mismo tiempo, ofrecen un alto retorno de la inversión (ROI).

"Apple desempeña un papel importante en el ámbito empresarial no sólo en el extranjero, sino que poco a poco también está penetrando en el entorno checo. Y así, a través de sus productos innovadores, software confiable y seguridad, la transformación digital puede respaldarse en casi cualquier lugar. Un ecosistema que funcione bien puede ser uno de los principales factores de éxito", explica Jana Studničková, directora ejecutiva de iBusiness Thein, el revendedor B2B autorizado de Apple más joven en la República Checa y un nuevo proyecto del grupo Thein.

Un ecosistema que acelera naturalmente la transformación

El ecosistema de Apple es único en términos de interconexión, seguridad y experiencia de usuario. Los usuarios pueden cambiar sin problemas entre Macbook, iPad y iPhone y, por supuesto, otros elementos de la infraestructura de comunicación interna. Las aplicaciones disponibles en App Store, como Slack, Microsoft 365 y Adobe Creative Cloud, pueden integrarse instantánea y fácilmente en los flujos de trabajo y utilizarse para ampliar la comunicación y la automatización empresarial.

“Un gran ejemplo es cuando estás en medio de una presentación con un cliente que estás mirando en tu MacBook. Pero mientras creabas perdiste información importante que no recuerdas, pero la tienes guardada en la aplicación de tu iPhone. La compatibilidad y conexión entre los productos Apple garantiza que se pueda cambiar inmediatamente entre un ordenador y un teléfono sin que el cliente se dé cuenta ni un segundo", comenta Jana Studničková de iBusiness Thein y añade: "Es precisamente esta capacidad aparentemente trivial la que puede ayudar significativamente digitalización en diferentes segmentos de la empresa".

Un estudio revela sorprendentes beneficios de comprar Macs y iPhones

La empresa analítica Forrester estudió el impacto del despliegue de las tecnologías de Apple en grandes organizaciones y creó su propia metodología. En el último estudio, "The Total Economic Impact™ Of Mac In Enterprise: M1 Update", analizó los dispositivos de próxima generación con los propios chips M1 de Apple. Basado en el análisis de empresas con decenas a cientos de miles de empleados de diferentes países, el estudio de Forrester identificó los siguientes beneficios principales:

✅ Ahorros en costos de soporte de TI: la implementación de Mac ahorrará a las organizaciones dinero gastado en soporte de TI y costos operativos. Durante el ciclo de vida de tres años del dispositivo, esto representa un ahorro promedio de $635 por Mac al comparar los costos operativos y de soporte con los dispositivos heredados.

✅ Menor costo total de propiedad: los dispositivos Mac son en promedio $207,75 más baratos que una alternativa comparable en términos de costos de hardware y software. El rendimiento mejorado del chip M1 también permite implementar dispositivos básicos para un grupo más amplio de empleados. Esto reduce el costo promedio de los equipos y al mismo tiempo proporciona a los empleados más potencia informática.

✅ Seguridad mejorada: la implementación de Mac reduce el riesgo de un incidente de seguridad en un 50 % en cada dispositivo implementado. Las organizaciones consideran que sus Mac M1 son más seguras porque tienen funciones de seguridad integradas, como cifrado automático de datos y antimalware.

✅ Aumento de la productividad y el compromiso de los empleados: con M1 Macy, las tasas de retención de empleados mejoran en un 20 % y aumentan la productividad de los empleados en un 5 %. Las personas que utilizan dispositivos Apple generalmente están más satisfechas y el estudio también reveló que ahorran tiempo al no tener que reiniciar tantas veces y cada operación es más rápida.

Los costos de la transformación digital

La digitalización es un proceso costoso, por lo que el estudio también se centró en el retorno de la inversión. El hallazgo más importante es que la organización modelo obtuvo beneficios de 131,4 millones de dólares frente a costos de 30,1 millones de dólares durante tres años, lo que dio como resultado un valor actual neto (VAN) de 101,3 millones de dólares y un retorno de la inversión (ROI) del 336 %. Se trata de una cifra sorprendentemente alta que compensa con creces los costos de adquisición aparentemente más elevados.

Superposición y responsabilidad social

La responsabilidad social corporativa representa un criterio cada vez más importante para la selección de proveedores. Apple es un ejemplo en esta dirección. Apple, el mayor innovador en el campo de la sostenibilidad entre las empresas de tecnología, cada nuevo producto de Apple es significativamente más respetuoso con el medio ambiente que su predecesor. En este sentido, Forrester confirma que el funcionamiento de ordenadores con nuevos chips contribuye a reducir la huella de carbono, ya que consumen menos energía que otros PC. Apple también participa activamente en la educación, donde apoya el desarrollo de habilidades de TI y tecnologías digitales, incluidas certificaciones para desarrolladores.