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Apple ofrece un servicio adicional llamado AppleCare+ a sus productos. En la práctica, se trata de una garantía adicional, gracias a la cual tiene derecho a reparaciones más favorables en los servicios autorizados de Apple. Lamentablemente, este servicio no está disponible en nuestro país, por lo que tenemos que conformarnos con la garantía estándar de 24 meses, que aquí da la ley. Por tanto, surge una pregunta bastante interesante. ¿La ausencia de AppleCare+ es un problema o también sería útil en nuestra región?

Qué cubre AppleCare+

Para llegar al meollo del asunto, primero necesitaremos arrojar algo de luz sobre lo que realmente cubre AppleCare+. En comparación con nosotros, la conocida garantía ofrece varias ventajas interesantes y cubre, por ejemplo, situaciones en las que se ahoga tu iPhone. En concreto, da a los productores de manzanas el derecho a asistencia técnica en cualquier parte del mundo en distribuidores y servicios autorizados, transporte gratuito en caso de reclamación, reparación y sustitución de accesorios (como adaptador de corriente, cable y otros), sustitución gratuita de la batería cuando su capacidad cae por debajo del 80%, cobertura para dos incidentes de daño accidental (por ejemplo, caída al suelo) por una tarifa de servicio de 29 € para una pantalla dañada dentro de la UE y 99 € para otros daños, prioridad (XNUMX horas al día, XNUMX días a la semana) acceso a expertos de Apple, ayuda de expertos con iPhone, resolución de problemas de iOS, iCloud y otros o para ayuda profesional en caso de cualquier pregunta que pueda estar relacionada con aplicaciones nativas (FaceTime, Mail, Calendar, iMessage y otras).

A primera vista, está claro que AppleCare+ ofrece muchas más opciones que nuestra garantía legal. Funciona de manera un poco diferente y principalmente resuelve fallas de hardware. Por ejemplo, si su placa base se estropeara durante los dos años mencionados, el vendedor debería resolver el problema por usted. Al mismo tiempo, mientras que con AppleCare+ puedes llevar el dispositivo a prácticamente cualquier distribuidor autorizado o centro de servicio autorizado, con nuestra garantía debes visitar el lugar donde compraste el dispositivo con el recibo. Por tanto, la garantía no cubre incidentes desafortunados. Si, por ejemplo, su iPhone se cae al suelo y su pantalla se rompe, entonces simplemente no camina, porque usted mismo causó este problema.

Apple Care

¿Necesitamos AppleCare+?

AppleCare+ puede resultar útil, principalmente porque cubre muchas más áreas. Pero esto también se refleja en el precio: para los teléfonos Apple, por ejemplo, oscila entre 129 y 199 dólares, o entre 2700 y 4200 coronas checas aproximadamente. Por otro lado, por esta cantidad, el usuario obtiene una especie de seguridad de que no tendrá que valerse por sí mismo en caso de diversos problemas. El servicio se puede contratar al comprar un nuevo dispositivo o, como máximo, dentro de los 60 días posteriores a la compra, y los usuarios de Apple pueden lograrlo de varias maneras. Por supuesto, la forma más sencilla es visitar la Apple Store o solucionar todo online. Desafortunadamente, tenemos mala suerte (hasta ahora). ¿Cómo percibes la ausencia de AppleCare+? ¿Lo acogería con agrado en nuestra región o prescindiría de él?

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