Amaya Tomán Restablecimiento completo
Una opción para solucionar (no la única) el error 4013 es realizar un reinicio completo del iPhone. Si aún no lo has probado, puedes probar este paso. En un iPhone con Face ID, mantenga presionado y suelte el botón para subir el volumen, luego repita lo mismo con el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla del iPhone. Para iPhones con botón de inicio, mantenga presionado el botón de inicio junto con el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla del iPhone.
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Limpiar el almacenamiento
Incluso un error aparentemente intratable como este puede tener una solución sorprendentemente fácil en algunos casos. Antes de tomar medidas más radicales, intente simplemente limpiar el almacenamiento de su iPhone. ¿Por qué? Si el almacenamiento de su iPhone está irremediablemente lleno, también puede afectar el funcionamiento de su teléfono inteligente. Así que dirígete a Configuración -> General -> Almacenamiento de iPhone y comprueba qué elementos ocupan más espacio en tu almacenamiento. También puedes intentar borrar los datos del sistema.
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Volando alrededor del mundo con Apple Restaurar a través de iTunes/Finder
También puedes intentar conectar tu iPhone con un cable a tu computadora con Windows o Mac. Si tienes una computadora con iTunes, selecciona tu iPhone en iTunes e inicia la restauración. En una Mac, inicie Finder, busque el nombre de su iPhone en la barra lateral del Finder y luego haga clic en Restaurar iPhone en la ventana principal del Finder. Luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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modo DFU
Otra opción es poner el iPhone en el llamado modo DFU y luego restaurarlo. Conecte su iPhone a su computadora, luego mantenga presionado y suelte el botón para subir el volumen. Repita lo mismo con el botón para bajar el volumen, luego mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla del iPhone se oscurezca. Después de unos cinco segundos, suelte el botón nuevamente. Luego siga las instrucciones en pantalla y comience a restaurar su dispositivo a través de iTunes o Finder, similar al paso anterior.
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soporte de manzana
Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, puede intentar comunicarse con el Soporte técnico de Apple. Prepare tanta información como sea posible sobre su iPhone, idealmente incluyendo el IMEI y el número de serie. El soporte de Apple está disponible para usted, por ejemplo, en el número de teléfono 800 700 527, otras opciones de contacto se pueden encontrar en Sitio web oficial de soporte de Apple.
