Petr Škuta El sistema operativo macOS Catalina parecía atraer problemas. Después de congelar el instalador, desaparecer el correo y problemas con las tarjetas gráficas externas, varios usuarios ahora informan que la actualización ha desactivado su computadora.
Na foros de soporte oficiales Ya hay varios hilos con este problema. Son bastante completos, pero se pueden observar síntomas que se repiten constantemente.
Acabo de "actualizarme" a macOS Catalina. Mi computadora portátil es un ladrillo. Todo lo que veo es una carpeta con un signo de interrogación, o nada en absoluto si intento CMD + R al arrancar.
Hola, a mi también me está pasando esto. 2014 MacBook Pro 13. Mismo problema. Parece que la actualización debe haber dañado el firmware de la placa base, ya que ya no reconoce la combinación de teclas al inicio. Llamé al soporte de Apple. No rompimos. El técnico dijo que era un problema de hardware, no una actualización. No lo entiendo. Mi computadora funcionó bien hasta que actualicé a macOS Catalina.
Seguí las instrucciones y actualicé las Preferencias del Sistema como siempre. Ahora el ordenador solo me muestra una carpeta con un signo de interrogación que parpadea durante unos minutos. Ninguna combinación de teclas funciona. Este es un problema grave que Apple debería abordar.
Tengo el mismo problema. Genius siguió intentando presionar una combinación diferente de teclas como yo y luego dijo que era la placa base. No lo entiendo en absoluto, mi iMac funciona bien desde 2014.
También le pasó a mi MacBook Air 2014 y mis dos amigos con MacBook Pros 2015 tienen exactamente los mismos problemas. Ninguna combinación de teclas funciona y 5 minutos después del inicio simplemente muestra un ícono de carpeta con un signo de interrogación. Todo indica que hay un problema con la BIOS - EFI provocado por la instalación de macOS Catalina.
Actualizar EFI ayudó. Lo hicieron técnicos de un servicio no autorizado
Algunos de los usuarios informaron del problema incluso antes de la versión beta. macOS catalina, pero muchas de las publicaciones ya hacen referencia a la versión nítida. Entonces el problema persiste.
Muchas publicaciones se refieren a una posible corrupción de EFI. La interfaz de firmware extensible (EFI) fue diseñada por Intel para reemplazar el firmware abierto utilizado por las Mac más antiguas con procesadores PowerPC.
Fui a un centro de servicio autorizado. El técnico miró la computadora y dijo que era demasiado vieja. Entonces me recompuse y fui a un centro de servicio no autorizado, pero con gente normal. Probaron todo el hardware y dijeron que estaba funcionando, pero no pudieron reactivar la placa base. Finalmente actualicé todo el EFI con una herramienta especial y la computadora de repente funciona.
Sin embargo, aparentemente los problemas no ocurren en todas las computadoras. Según las publicaciones se puede ver que se trata de modelos bastante antiguos. Ni siquiera puedo rastrear líneas de modelos o marcas específicas. Sólo el tiempo dirá cuán grave es el problema.
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