Amaya Tomán FaceTime es un servicio nativo de Apple, cuyas respectivas aplicaciones están disponibles no sólo en el iPhone, sino también, por ejemplo, en el Mac. Como muchas otras aplicaciones nativas de Apple, FaceTime también funciona en la gran mayoría de los casos sin problemas. Sin embargo, a veces puedes experimentar problemas al iniciar sesión en FaceTim en Mac. ¿Qué hacer si no puedes iniciar sesión en FaceTim en Mac?
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FaceTime es una aplicación que puedes utilizar para realizar llamadas de voz y vídeo con otros usuarios. Para usarlo, debe iniciar sesión en el servicio con su ID de Apple; luego podrá iniciar una videollamada o recibir una videollamada de alguien que conozca. FaceTime es una aplicación relativamente segura para la comunicación personal y laboral en dispositivos del ecosistema Apple como iPhone, iPad, MacBook, iMac y otros. Rara vez tiene errores y fallas técnicas, pero no está completamente exento de problemas. Uno de los problemas más comunes es no poder iniciar sesión en FaceTim. ¿Qué hacer en tal caso?
Consultar disponibilidad del servicio
A veces puede suceder que FaceTime simplemente tenga una interrupción. Puede consultar posibles interrupciones del servicio de Apple en el sitio web correspondiente. https://www.apple.com/support/systemstatus/ – si ves un punto amarillo o rojo al lado de FaceTime, significa que el servicio está experimentando problemas en este momento.
Apagar, encender, reiniciar…
Quizás en cualquier artículo en el que abordemos problemas con los servicios, aplicaciones o productos de Apple no podamos dejar de mencionar el bueno de “has probado a apagarlo y encenderlo”. Esta suele ser una solución sorprendentemente eficaz. Intente hacer clic derecho en el ícono de FaceTim en el Dock en la parte inferior de la pantalla de su Mac. En el menú que aparece, haga clic en Fin. También puedes intentar forzar la salida haciendo clic en en la esquina superior izquierda de la pantalla. Menú Apple -> Forzar salida. En la lista de aplicaciones, haga clic en FaceTime, en la parte inferior, haga clic en Terminación forzadae intente iniciar FaceTime nuevamente. También puedes hacer clic en la barra en la parte superior de la pantalla. FaceTime -> Configuración. Haga clic en la pestaña General y en la parte superior de la ventana, a la derecha de su ID de Apple, haga clic en Cerrar sesión. Luego intente iniciar sesión nuevamente.
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Vaciar la caché de DNS
Una caché DNS del sistema local dañada puede impedir la comunicación exitosa con los servidores FaceTime. Aquí encontrarás instrucciones sobre cómo borrar la caché de DNS para que el sistema macOS restaure todo lo necesario y así solucionar el posible problema de inicio de sesión. Desde Spotlight o a través del Finder iniciar terminal. Ingrese el comando en la Terminal sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder y presione Entrar. Ingrese la contraseña de su cuenta Mac.
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Hora y fecha automáticas
La fecha y hora del sistema afectan en gran medida su conexión a Internet y otros datos. Si estaba configurando la fecha y la hora manualmente en su Mac, intente cambiar a la fecha y hora automáticas. En la esquina superior izquierda de la pantalla, haga clic en Menú Apple -> Configuración del sistema. A la izquierda, haga clic en General -> Fecha y horay luego active el elemento en la parte superior de la ventana Establecer fecha y hora automáticamente.
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